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Plan Estratégico
2025 - 2028 

EXPERIENCIA 120 KM 

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L- 01 

SOMOS UNO 

Modelo de Gestión por Competencias, con enfoque mixto Cuantitativo y Cualitativo. 

Dr. Bj. Fogg  

CULTURA ORGANIZACIONAL 

“Nuestra cultura es velocidad, urgencia, presencia, coherencia y anticipación, sostenida por disciplina, hábitos y una cultura digital basada en automatización.”

PRINCIPIOS 

  • Velocidad
    Ejecutamos rápido, sin excusas.

  • Sentido de urgencia
    Lo importante se atiende hoy.

  • Presencia
    Los líderes están, no delegan la cultura.

  • Coherencia
    Lo que se dice, se hace.
    Lo que se hace, se mide.

  • Anticipación
    Nos adelantamos al problema, no lo apagamos.

  • Disciplina
    El método se respeta, incluso cuando cansa.

  • Hábitos
    El resultado no es casual, es repetición.

  • Cultura digital con automatización
    El dato manda, la automatización libera tiempo humano.

L - 02 

CONTACTABILIDAD 

Combinar humanos y tecnologías 4.0 

Garantizar que el paciente correcto llegue a la clínica correcta, en el momento correcto, maximizando asistencia, conversión y experiencia.

Contactabilidad no es llamar más, es conectar mejor.

​

Deseo y  RETO al mismo tiempo. 

1. Elegir el mejor lead (no el mayor volumen - EFICACIA)

2. Vigilancia tecnológica y de mercado

3. Contact Center unificado y controlado (Integraciones)

4. Tracking real de campañas y ROAS

5. Contactabilidad híbrida: humanos + IA

6. Desarrollo de modelos de IA propios

"La experiencia del paciente comienza antes de que llegue a la clínica, y continua cuando nos recomienda"

​

L - 03 

TRANSFORMACIÓN DIGITAL 

Convertir a Dentisalud en una Data Driven Company (DDC), capaz de anticiparse, decidir y ejecutar en tiempo real, usando datos, automatización y flujos digitales integrales.

La transformación digital no es tecnología, es capacidad de anticipación.

1. De reportes históricos a telemetría en vivo

2. Mallas inteligentes de talento odontológico

3. Control de productividad en momentos clave del día

4. Flujo digital integral del paciente (end to end)

​

Control del paciente en todas las etapas, con datos conectados:

​

  1. Marketing

  2. Lead

  3. Contact center

  4. Agendamiento

  5. Control de pérdida neta

  6. Remarketing

  7. Llegada a clínica

  8. Experiencia de atención

  9. Diagnóstico y planificación

  10. Apoyo visual (radiología digital avanzada)

  11. Negociación comercial conductual

  12. Financiación

  13. Firma de contrato

  14. Inicio de tratamiento

  15. Seguimiento y auditoría

 

SABER Y ACCIONAR  exactamente en qué etapa se pierde el paciente y cuánto cuesta cada pérdida.

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​

6. Centro digital de diagnóstico y planificación

7. Soporte logístico e inventarios inteligentes

04

TICS 

AUDITORIA - REQUISITOS LEGALES DE HABILITACIÓN 

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